サーバーメンテナンス11時間

 XREA.COMを利用しているのだが、自分の使っているサーバーにピンポイントで障害が発生して泣けた。
 第一段階。
[統一スレッド] s63サーバー障害連絡・メンテナンス情報 – XREA SUPPORT BOARD

15時10分から、サーバーの交換作業を行わせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。2006/09/28 3:05 PM
サーバーの交換作業を行いましたが、ハードディスクにも問題がある事が判明いたしましたので、後日、ハードディスク交換作業を行わせていただく予定です。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。2006/09/28 17:10 PM

 xreaの中でも比較的古いサーバーなので障害が発生するのは仕方ないのだが、交換してみたらハードディスクの問題が発覚。この時点でハードディスク交換のメンテナンス予告が出る。
 第二段階。

ハードディスクの異常があり、高負荷な状況がございますので、緊急交換、および、データのコピー作業を行わせていただきます。
作業自体は3時間程度を予定しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。2006/09/28 7:43 PM

 webmaster、通称マスターたんはどこかのネットゲーム管理会社と違って嘘はつかない。信じてたのに。この告知から3時間経っても4時間経っても5時間経ってもサーバーが復旧することはなかった。時々障害・メンテナンススレッドをリロードしてみたり、自分のサイトを見に行ってみたりするも変化なし。ようやく復旧したのは告知から11時間後だった。うぐぅ。

ただいま、作業が完了いたしました。長時間の作業になり、大変申し訳ございません。2006/09/29 6:40 AM

 終了報告が出ていた。今思うと途中経過も知らせてほしかったなー。
 メンテナンス中に来たメールは全部不達で返っちゃったのかな? 今メールチェックしてたら再送されたものがだいぶあった。凄く重要なメールが読めてないなんてことになってないといいんだけど……。